旅行会社のデジタルマーケティング改革旅行会社のデジタルマーケティング改革

導入前の課題

紙のパンフレットやテレビCM中心のマーケティングで、デジタルチャネルの活用が遅れていました。顧客の行動データが活用できず、効果的なターゲティングができていませんでした。

統合デジタルマーケティング基盤を構築し、SNS・Web広告・メールマーケティングを一元管理できる環境を実現しました。顧客セグメント別のパーソナライズドコンテンツ配信とA/Bテスト自動化を実装。Webからの予約が前年比80%増加しました。

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